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学生
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hp1213USB驱动完整版软件一直安装不上,一直显示正在安装,新设备已经连接,怎么办

例如: laserjet pro m1213nf MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

换了新的笔记本,系统原装windows 10   64位家庭版,想要连接打印机,官网下载的驱动程序,安装的完整版,安装界面一直显示:新设备已连接,正在安装HP Laser Jet Pro M1213 MFP Series,这是何道理?都两个小时了一直显示安装中,打印机也显示就绪,也可以打印,但是不能复印,只要点击复印就会中间小灯闪烁,小屏提示:或按OK使用可用介质,装入纸张,重磅纸LETTER

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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hp1213USB驱动完整版软件一直安装不上,一直显示正在安装,新设备已经连接,怎么办

        右击我的电脑/计算机,点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持,如果没有看一下有没有USB Mass Stprage Device或者USB大容量存储设备,如果有拔下数据线看有没有少,

 

一、如果没少,电脑上换usb端口,看有没有出现“USB Printing Support/USB打印支持”或者“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”.

 

(一)如果有“USB Printing Support/USB打印支持”,尝试打印,能打印问题解决,不能的话按照以下操作进行:

 

              1、先查看后台打印服务:右击我的电脑/计算机,点击管理——服务和应用程序——双击服务——找到print spooler,双击print spooler,启动类型改为自动——点击应用、确定——右击print spooler选择重新启动或者启动。

 

              2、之后刷端口:开始——打印机和传真/设备和打印机——右击图标选择查看正在打印什么,点击打印机,取消所有打印任务,然后右击打印机图标选择删除。右击我的电脑——管理——设备管理器——通用串行总线控制器——找到USB Printing Support/usb打印支持,右击选择卸载 重新拔插数据线,打印文档测试。

 

(二)如果有“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”按照“关闭大容量”来操作。

 

(三)如果什么都没有的话换数据线看有没有,还是没有换其他电脑尝试,如果换其他电脑还是没有的话可以判断是usb端口有问题

 

二、如果拔下数据线USB Mass Stprage Device少了,那么按照“关闭大容量”来操作关闭大容量:浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后,找到UTIL文件夹,双击打开,然后双击“SIUtility”,点击Printer,选中列表中的端口(若无选项刷端口),选中后点击Next,会出现 Disable HP Smartinstall on the selectd Printer 的选项,选中后,问您是或否,选择是,字变红后表示智能安装已经关闭成功,然后重新拔插USB数据线,再我的电脑/计算机,点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者 USB 打印支持,显示的话尝试打印或者重装驱动。


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