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学生
学生
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标记帖子

hp2132无法连接 mac

hp2132
macOS 10.15 Catalina

在 mac 的 AppStore 中下载了一个 HP Smart 一直无法扫描到打印机(已排除电源、数据线连接、机器开关等问题),经测试在window10虚拟机中测试使用 HP Smart 可正常使用。发现使用官方(123.hp.com/dj2132)下载的驱动在 mac 机器 上下载速度 “极慢” 且 连接不稳定随时断开无法下载。请惠普相关技术部门予以解释?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

hp2132无法连接 mac

您好
解决方案:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点  +   号    ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。


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