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见习生
见习生
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hp427fdn设置的网络打印驱动过一段时间就要重新连接

hp427fdn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

hp427fdn设置网络打印过段时间就要重新连接,单位的一台HP427一体机设置的网络打印,半个月前就出现一次不能打印,四台电脑都是一样的不能打印,检查发现是驱动不能联机,重新搜索打印机安装驱动就可以了。之后到今天又出现了这个问题了,网络是没问题的,是打印机网络要设置那里吗?

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp427fdn设置的网络打印驱动过一段时间就要重新连接

您好

从现象来看2个问题

1,是打印机的IP发生了变化,所以电脑无法打印,重新搜索,安装,就可以使用了,建议联系网管给打印分配一个可用的固定IP.

2,驱动,或者是系统,或者是杀毒,给网络内的电脑的打印机驱动都屏蔽了,所以无法打印,重新安装即可,

无法打印的时候,可以到打印机面板-设置-报告-网络摘要,打印出来,确认一下IP,是否发生了变化,如果变化了,手动修改即可,但是建议联系网管给打印机分配一个固定IP.


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见习生
作者
见习生
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hp427fdn设置的网络打印驱动过一段时间就要重新连接

另一个办公室的同型号机器也是直接使用网路打印一直没出现问题,相反那个办公室的电脑都必须要手动设置固定IP才能上网,打印机却没有特殊设置过什么固定IP。

这个办公室电脑都是自动获取IP的,电脑使用网络也一直正常,但是打印机的却两次出现了不能打印,

请问怎么给打印分配固定IP,麻烦说下设置方法

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp427fdn设置的网络打印驱动过一段时间就要重新连接

打印机面板-设置-网络设置-配置方法-手动

然后填写固定的IP

这个固定IP的参数,需要联系您这边的网络管理人员来分配


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