取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
见习生
见习生
1个帖子(共 8 条)
2,176 次查看
标记帖子

已解决!

惠普打印机共享时出现服务机打印一张客户机才能打印的问题!

hp 126a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

惠普打印机安装共享时老是出现服务机先打印一张客户机才能打印的问题,比如hp 126a或hp 3838,上次我安装hp126a时只能使用hp1106的驱动代替才解决。惠普的打印机老是出现这种情况,给技术员和客户造成很大的麻烦!

互联协作 共享共赢
7 条回复7
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

惠普打印机共享时出现服务机打印一张客户机才能打印的问题!

您好,共享问题超出了我们对打印机技术支持的范畴,以下方法仅供参考:
如果连接打印机的电脑打印正常,可以右击打印机图标—打印机属性—共享(先把打印机共享出来)
然后到客户端创建localport端口,方法如下:
点击开始—控制面板--打印机--添加打印机---添加本地打印机-----创建新端口---local port端口----\\主机的ip地址\共享名称----下一步选择从磁盘安装,找到下载的驱动程序,点击打开,确定,下一步即可
主机端的共享权限修改:
1.我的电脑(计算机)右键管理—本地用户和组—用户—guest,账户已停用的对勾去掉,确定。
2.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--用户权利指派—从网络访问此计算机,添加everyone和guest(如果有不需要添加)--拒绝从网络访问这台计算机,把 guest删除。
3.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--安全选项—网络访问—本地用户的共享和安全的访问模式--经典。
1.C:\Windows\System32\spool,点击drivers文件夹,右键共享(高级共享)--权限—everyone—完全控制勾选,确定。
Win 7操作系统还需要设置控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心\高级共享设置,选择当前配置文件—文件和打印机共享—启用。
主机ip的查看方式:在主机上面,开始—运行—cmd—ipconfig/ALL,就能看到主机的IP。
共享名的查看方式:开始—打印机—打印机图标—属性—共享—共享名。

如果仍无法解决问题,可能和电脑权限及网络环境有关,需要联系网管


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
副主任 副主任
副主任
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

惠普打印机共享时出现服务机打印一张客户机才能打印的问题!

不同系统间的共享,是需要安装不同系统对应的驱动,无法直接共享,
1,现在各个系统中安装对应系统的驱动,以保证能本机直接链接USB后,能打印
2,主机端在共享出打印机驱动,并设置共享打印机名
3,然后在 客户机的“设备和打印机”的页面,右键点击安装的驱动图标,选择”打印机属性“——“

端口”——“添加端口”,选择“local port”——“新端口”,输入端口名,这个端口名的构成规则是:\\主

机名\打印机的共享名。


我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。


Highlighted
见习生
作者
见习生
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

惠普打印机共享时出现服务机打印一张客户机才能打印的问题!

wolve 高才生
上午 1:36
1、本来以为这个问题就这么过去了,想不到还能得到比较靠谱的解决方案,对此表示感谢,因为HP打印机的共享问题一直困扰着我的工作,对此表示感谢;
2、你提供的解决方案个人觉得是比较靠谱的,我曾经碰到过有些不知名的打印机无法在客户机直接共享安装,然后在客户机上安装驱动选择LPT端口,然后再共享安装就能解决问题;
3、你提供的安装共享的方法能否解决服务机先打一张客户机才能打的问题有待以后我在工作中实践检验;但愿这个问题能够使用你提供的方案解决;如果此方案可行,那么你们的400电话回复时就不要建议客户使用其它型号的驱动代替安装了;
4、有些驱动比如1106用于解决激光打印机的上述共享问题,1000用于解决喷墨打印机的上述共享问题,L5用于解决激光双面打印机的上述共享问题,可以看出你们惠普公司的驱动做得不够好,因为其它驱动能够解决上述问题,所以此问题惠普在开发驱动时还有很大的进步空间;
5、能够得到上述的答复使我对惠普论坛平添了几分兴趣,以后会多关注!
互联协作 共享共赢
回复
0 项奖励
Highlighted
见习生
作者
见习生
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

惠普打印机共享时出现服务机打印一张客户机才能打印的问题!

1、你提供的方案是详细的打印机共享方案,有裨益,对此表示感谢;
2、另外对你说的“”共享问题超出了我们对打印机技术支持的范畴“”的答复表示深深的遗憾;要是你这么说的话我建议你干脆告诉客户惠普打印机是没法共享打印机的,试问,还有多少人会买惠普打印机?
3、任何公司都应该正视客户提出的问题,何况这是一个很典型的问题,而不应该推脱回避应付了之,否则公司的形象和声誉在客户心中会大打折扣;
互联协作 共享共赢
回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

惠普打印机共享时出现服务机打印一张客户机才能打印的问题!

您好

因为很多情况下,共享无法实现。如:操作系统本身问题或权限问题,还有可能和网络环境有关。

所以以只提供方法供您测试,希望理解。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
副主任 副主任
副主任
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

惠普打印机共享时出现服务机打印一张客户机才能打印的问题!

感谢反馈


我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。


回复
0 项奖励
Highlighted
见习生
作者
见习生
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

惠普打印机共享时出现服务机打印一张客户机才能打印的问题!

今天装HP M126A共享时又出现了服务机打印一张客户机才能打印的问题

 

我今天是认认真真的按照如下鲨鱼座提供给我的安装共享打印机的方法安装HP M126A共享的:

 

如果连接打印机的电脑打印正常,可以右击打印机图标—打印机属性—共享(先把打印机共享出来)
然后到客户端创建localport端口,方法如下:
点击开始—控制面板--打印机--添加打印机---添加本地打印机-----创建新端口---local port端口----\\主机的ip地址\共享名称----下一步选择从磁盘安装,找到下载的驱动程序,点击打开,确定,下一步即可
主机端的共享权限修改:
1.我的电脑(计算机)右键管理—本地用户和组—用户—guest,账户已停用的对勾去掉,确定。
2.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--用户权利指派—从网络访问此计算机,添加everyone和guest(如果有不需要添加)--拒绝从网络访问这台计算机,把 guest删除。
3.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--安全选项—网络访问—本地用户的共享和安全的访问模式--经典。
1.C:\Windows\System32\spool,点击drivers文件夹,右键共享(高级共享)--权限—everyone—完全控制勾选,确定。
Win 7操作系统还需要设置控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心\高级共享设置,选择当前配置文件—文件和打印机共享—启用。
主机ip的查看方式:在主机上面,开始—运行—cmd—ipconfig/ALL,就能看到主机的IP。
共享名的查看方式:开始—打印机—打印机图标—属性—共享—共享名。

 

 

按照以上的方法装好共享后,还是出现服务机先打印一张客户机才能打印的状况;

 

然后我用了HP 1106的驱动,问题就解决了,没再出现服务机先打一张客户机才能打印的情况;

 

请问难道不是HP M126a的驱动有问题吗?

 

不要老是用不同型号的驱动代替原来应该匹配的驱动,我们技术支持人员还能做到,但是如果是客户自己装打印机如何解决?

 

我非常不想指摘HP,但是HP的打印机驱动真的做得很不好,别的品牌的打印机都是能够一个驱动就能全部搞定一个型号的的打印机的;而HP的打印机驱动老是出现这样那样的问题:今天在装HP M126a的驱动时最后阶段出现了“通信错误”,虽然没有影响打印,但是问题存在那里就是很不爽;另外HP的打印机有时候不装NET FRAMEWORK 的相关版本就没法打印或者扫描装起来有问题;然后HP还搞一些华而不实的智能驱动安装,有时候不把智能安装关掉就没法装打印机驱动,以上问题种种,HP的技术支持工程师有何感想?

 

到这里来发帖是希望能找到解决问题的方法,但是很遗憾,HP的技术支持工程师总是敷衍下就过去,请问你们认认真真地向上级反映了吗?

互联协作 共享共赢
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。