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模范生
模范生
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惠普打印机wifi direct能链接成功,但是显示打印过程中出问题

iOS

HP smart可以正常安装,也能找到打印机,但是在选择文件或者照片打印后会提示“打印过程中出现问题,请检查打印机,然后再试”。不能完成打印。办公室同事同样的iphone手机就可以正常打印。app重新安装了很多次也没有解决。239adb4bb1114ae98466eb4d222b7a3.jpg

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1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普打印机wifi direct能链接成功,但是显示打印过程中出问题

您好

麻烦您在手机的无线中断开与打印机的连接并删除打印机网络名称。

然后手机端重新搜索打印机,连接好后,重新测试打印。

谢谢


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