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学生
学生
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惠普132nw无线连接总是失败

惠普132nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

用USB连接成功了电脑和打印机,通过hp smart也成功打印了测试页。但是想通过微信惠普云打印连接出现问题,小程序要求打印机信息页,也详细说明了有线和无线打印信息页的方法,但是有线打印也无法实现,一直显示“连接错误,请检查互联网连接”,而且ip也一直显示169.254.54.32。问题是,只要我不打印信息页,而是打印电脑上其他文件,又可以正常打印了。不打印信息页就无法微信连接呀,实在不可思议。无线连接也一直显示脱机,虽然无线蓝灯是常亮的,但是ip是错误的

IMG_20200404_205103.jpg

IMG_20200404_205148.jpg

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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惠普132nw无线连接总是失败

您好

从上图来看,打印机使用的是一个私有ip,私有ip不能连接Internet,所以导致无法实现微信打印。

建议您重新设置打印机ip(例如192开头的公有ip)测试一下,谢谢。


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