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学生
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惠普2132显示需要用户干预 墨盒指示灯跳动

HP DeskJet 2132 ALL-in-One
Microsoft Windows 7 (32-bit)

之前有自己加过墨水安装后没有出现问题,后来不能打印了指示灯一直跳动。就把黑色墨盒取下用彩色墨盒打印,隔了一段时间再装上黑色墨盒就又可以感应墨盒了。现在是显示需要用户干预,2个墨盒指示灯也一直跳动墨盒是有水的,我按照百度的方法删除一个Printer的文件夹没有效果。请问是墨盒坏了没法感应还是其他原因呢?

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普2132显示需要用户干预 墨盒指示灯跳动

您好
前提一定要使用原装墨盒。

干预这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  deskjet9800即可。


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副主任 副主任
副主任
3个帖子(共 3 条)
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惠普2132显示需要用户干预 墨盒指示灯跳动

将墨盒上的金属触点擦拭下,在安装试试


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