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辅导员
辅导员
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惠普227无法接发传真!!!

M227fdw
我们一次买了10台227,原来的3050、1219、128都是可以正常接发传真的,相同的线路换了227就不能接发传真了,真的是非常的郁闷!跟客服联系了几次都无果,难道惠普的新产品不应该向上兼容吗?老款的机器就正常,新款的反而不能正常使用了!!!!!最后售后给的结果是检查电话线路,呵呵,老机器都可以用,新款机器用不了,惠普不应该查找原因并解释吗?这款227的设计师难道回答不了这个问题吗?把我们消费者支来支去的!!!我就想知道,为什么128和129和3050都可以正常接发传真,为什么换了227就不行了???能不能从你们的设计角度给予解释?????
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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惠普227无法接发传真!!!

左键加取消键,开机,显示perm的时候松手,再选择国家地区的时候,选择中国,之前的帖子应该有说明。

再个建议检查电话线链接。


我是HP员工
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普227无法接发传真!!!

您好

先确认的是线路,如果是光纤入户,连接后,也许就无法正常使用.

光纤是数字信号,打印机的传真卡是模拟信号.


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