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辅导员
辅导员
1个帖子(共 5 条)
1,245 次查看
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惠普DeskJet2132能扫描、复印,不能打印

例如:DeskJet2132
Microsoft Windows 10 (64-bit)
惠普DeskJet2132能扫描、复印,不能打印,求解。
2132驱动后为打印机状态:空;脱
98oo驱动后为打印机状态:错误
4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 5 条)
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惠普DeskJet2132能扫描、复印,不能打印

您好

麻烦您右击9800驱动程序图标--打印机属性--端口

确认一下是不是端口选错了,谢谢。


我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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高级教授 高级教授
高级教授
3个帖子(共 5 条)
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惠普DeskJet2132能扫描、复印,不能打印

1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙, 2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接 3安装 .NET Framework 3.5和4.0 4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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辅导员
作者
辅导员
4个帖子(共 5 条)
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惠普DeskJet2132能扫描、复印,不能打印

问题解决不了,售后有人上门服务么
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
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惠普DeskJet2132能扫描、复印,不能打印

您好

上门服务是需要收费的。

如果需要上门服务,可以直接和当地维修中心联系就可以了。

 


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