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学生
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惠普M1005 MFP驱动安装后能打印不能扫描

HP LaserJet M1005 Multifunction Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的是笔记本Win10  64位系统,安装好了驱动打印功能正常但无法扫描。在控制面板--设备和打印机里边的打印机图标有黄色感叹号,右键没有扫描选项。点击开始按钮--HP--扫描到按钮打开后还是无法扫描,提示未安装TWAIN兼容的设备。请安装一个,然后再试。

 

 

 

TIM截图20180405121629.jpgTIM截图20180405121707.jpgTIM截图20180405121734.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普M1005 MFP驱动安装后能打印不能扫描

您好

麻烦您先确认复印是否正常。

如果复印正常,可以测试一下系统自带的扫描功能是否正常,方法:

按win+r打开运行,在里面输入wfs后敲回车,windows传真和扫描——新扫描

建议重新安装hp软件或换其它电脑测试。


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