惠普M128 fn 一体机只能打印，无法扫描。双击扫描图标提示未找到scan错误

[简单124]

惠普M128 fn 一体机正确安装驱动后只能打印，无法扫描。双击扫描图标提示未找到scan错误，安装过程中连接产品的时候电脑右下角显示未能正确安装

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，您安装的是完整版驱动程序吗？

可以尝试在电脑的开始--搜索中输入 windows传真和扫描，打开后点击左上角的新扫描测试一下，谢谢。