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见习生
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已解决!

惠普M130NW打印机又突然不能打印了

惠普M130NW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

5月13日打印机无法打印,重新安装,能正常使用了,可以是今天又想用打印机,又不能使用,按打印没反映。卸载重新安装多回都不行,这个打印机 我修理他的时间比使用它的时间还长,气到吐血啊!哪个大神支个招啊

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惠普支持工程师
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已解决!

惠普M130NW打印机又突然不能打印了

您好

请问,复印功能是否正常?

1 检查打印机与电脑连接是否牢靠
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印,之前打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试

方便的话,可以提供一下操作截图,谢谢。
 


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见习生
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惠普M130NW打印机又突然不能打印了

1、连线没问题  2、驱动安装没问题  3、复印可以  4、打印无论有线还是无线都不行   测试页也不能打印   打印文件都不进入队列  

 另外您要求提供什么照片  端口的?

 

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惠普支持工程师
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已解决!

惠普M130NW打印机又突然不能打印了

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面有√号的端口,拍照即可,谢谢。


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惠普M130NW打印机又突然不能打印了

wangjianxue_0-1591066877535.png

现在是手机可以打印,但是笔记本电脑无法打印,不知道什么原因,电脑我最近也没做调整,没有重装系统。打印文档后,打印机队列根本不出现文档,0个文档被挂起,但是也没有打印出纸。

 

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惠普M130NW打印机又突然不能打印了

 

直接打印测试页不行,打印内部测试页有时可以有时不可以。检测后的结果是这样的

电脑和打印机建立不了通信,驱动也是官网下载的,系统也没处理,前面还是好好打印的,突然就不行了,是系统与打印机驱动不兼容吗?这个需要怎么解决呢

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见习生
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惠普M130NW打印机又突然不能打印了

wangjianxue_0-1591071342786.png

 

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惠普支持工程师
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惠普M130NW打印机又突然不能打印了

您好

可以通过手动添加samsung 2070的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 samsung 2070驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp samsung 2070解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

samsung 2070驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用samsung 2070驱动测试打印,谢谢

 

 

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2070/M2070_Series_WIN_SPL_V3.13.12....


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见习生
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惠普M130NW打印机又突然不能打印了

您给的两个链接的软件都下载下来,第一个DJ1000_J110_1313-1按照步骤添加以后仍然不能打印测试页。第二个M2070_Series_WIN_SPL_V3.13.12.05.22_CDV1.27.02 按照步骤添加后有如下提示,请问接下来怎么

办呢?

wangjianxue_0-1591092933543.png

 

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惠普支持工程师
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惠普M130NW打印机又突然不能打印了

您好

请参考附件,谢谢。


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