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模范生
模范生
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惠普MFP M126a故障

MFP M126a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机一开机就显示HP,并且一直闪, 指示灯也一直闪,第一个绿灯,第二个黄灯。自检的时候总是感觉很快,相比以前明显短了很多,感觉像是不能自荐。换了墨盒还是一样,不知道是出了什么问题。扫面没有问题,就是打印和复印不行。有哪位大神知道哪里故障了,求指点一二。IMG_20200326_140306.jpg

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普MFP M126a故障

您好

麻烦您重新安装一下打印机硒鼓,同时检查打印机内部是否有卡纸或其它异物,重启打印机测试。

如果问题依旧,应该是打印机的硬故障,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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模范生
作者
模范生
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惠普MFP M126a故障

还是不行,应该是打印机故障了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普MFP M126a故障

您好

如果操作无效,建议及时联系当地维修中心处理,打印机应该存在硬件故障。

给您带来不便,敬请谅解。


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副主任 副主任
副主任
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惠普MFP M126a故障


将打印机所有连接线都拔下,放置20分钟后,再连接试试看,无效的话,建议送修检测


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