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高才生
高才生
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惠普MFP M132fw 无线网老实打不了文件,显示脱机

惠普MFP M132fw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

您好,买打印机一年多了,烦死了。word里面不能通过无线网打印文件,显示脱机。有线打印没有问题。如果进去HP LaserJet MFP M129-M134-HP Scan软件,按 " 将打印机联网" 按钮,那软件可以打开一个窗口,那边可以打印信息页,而通过无线网打印此信息页完全没问! 

每次需要打印的时候把电脑移动到打印机那边有线打印非常不方便!一年多了!已经受不了了!请赶紧答复怎么修这个问题!

 

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普MFP M132fw 无线网老实打不了文件,显示脱机

您好

打印机的无线与有线不能同时使用

设置成功之后会提示拔掉数据线,这样的情况下才能启用无线功能

 

而且,您当前的情况,连线打印没问题,那说明当前的通讯方式,都是按照有线来安装的,并不是无线

所以,这并不是打印机自身的问题,是使用操作不当.

请重新设置无线,按照正确的方法来使用打印机.


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高才生
作者
高才生
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惠普MFP M132fw 无线网老实打不了文件,显示脱机

你有没有仔细看我写的信息吗?由于无线打印不了,所以每次都得拿着电脑去打印机那边用数据线连接打印。

 

而且我说了很清楚,如果进去软件,就可以通过无线网打印出来一张信息纸,这张纸的内容就是:

 

恭喜! 您的打印机现已联网,并且拥有自己的电子邮件地址。通过电子邮件将文件发送到 等等。

 

这说明电脑和打印机可以通过无线网连接,可以去打印。

 

刚刚安装驱动可以用一段时间无线网打印,不过老是出问题,打印一次之后,第二次就打印不了了!!!

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高才生
作者
高才生
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惠普MFP M132fw 无线网老实打不了文件,显示脱机

那发过来正确的安装办法说明手册!我全部按照打印机自带的说明书去做的。而且我再强调一下:弄了之后可以用无线网去打印,但是(!)过一段时间(1-2天)就又不能使用了!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普MFP M132fw 无线网老实打不了文件,显示脱机

打印不了的时候,网络内其他电脑能否打印.

 

打印网络报告,查看打印机当前的状态.是否还再联网中,是否有自己的IP

 

如果有IP,查看驱动是否还在,检查驱动端口,选择的是什么端口,

 

如果绑定的是NPI开头的,那手动添加标准TCP/IP,端口来打印测试.

 

如果无法打印的时候,打印机自身的网络是0.0.0.0   这是打印机有问题.

 

如果自身有IP,这是系统或者驱动端口有问题.

 

打印机硬件有问题,可以联系当地维修中心来检测硬件

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 

 

 


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