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学生
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iPhone无法完成与打印机的连接?

HP ENVY 5030
macOS 10.13 High Sierra

 

IMG_1363.PNGIMG_1362.PNG 我的手机iPhone与打印机就差最后一步没有连接成功,如图所示。

 

我已经尝试很久了,一开始怀疑是网络问题,但是检查后确定是在同一网络内,打印机的无线指示灯也显示正常。

 

手机也可以正常连接网络,但是它依然显示要我去重新连接设备。

 

试过重装手机软件和重启打印机,都没用。图二中的前三步都正常,就是最后一步无法完成。

 

请帮帮我!

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
601 次查看
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iPhone无法完成与打印机的连接?

您好

您的打印机是什么型号的,phone是安卓还是苹果.

如果是苹果,打印机与手机连接在一个网络内,手机要连接WIFI的2G网络,

找图片-分享-打印即可

如果是安卓系统,开启打印机WIFI-direct-手机WIFI搜索打印机,连接.密码可以打印网络报告来查看,默认是12345678

连接成功后,商城下载  hp eprint 用这个APP来打印即可

打印机是否有面板,可以做个恢复来试试.


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