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高才生
高才生
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家里的小米NOTE3连接Laserjet Pro MFP M132nw 后显示无法通信

        家里刚买了台Laserjet Pro MFP M132nw 无线家用打印机。目前两台笔记本 电脑和一个台式机都可以正常无线打印了。为了更方便使用,开始调试小米NOTE3手机和媳妇的三星S8手机无线打印。结果下载了应用商店里的HP 打印服务插件,找到打印机后都是灰色。添加打印机后,都显示和打印机通信失败。

 

       请问惠普技术部门,如何解决如上问题。谢谢。

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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家里的小米NOTE3连接Laserjet Pro MFP M132nw 后显示无法通信

您好

笔记本和台式电脑使用wifi功能与打印机连接。

手机,平板及其它移动设备要使用打印机的wifi direct 功能与打印机连接。

操作如下:

1 记录打印机ip

2 电脑端打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

3 在打印机的管理页面--网线--无线--无线直接--开启(确认无线直接名称和密码)

4 手机端下载hp smart 

5 手机端--设置--无线--搜索打印机--双击并输入密码

6 hp smart中设置打印


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高才生
作者
高才生
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家里的小米NOTE3连接Laserjet Pro MFP M132nw 后显示无法通信

输入打印机IP地址后,看到首页、系统、打印、复印、网路和HP WEB 服务。

没有看到管理的页面呀。谢谢回复。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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家里的小米NOTE3连接Laserjet Pro MFP M132nw 后显示无法通信

您好

方便发图片给我吗?

网络里面完整截图,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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家里的小米NOTE3连接Laserjet Pro MFP M132nw 后显示无法通信

       原来的打印机IP 地址为 169.254.16.89 手机上输入该IP地址后,无法搜索到该地址。后来USB 重置无线配置后,打印机IP地址变为 192.168.1.5后,手机可以搜索到该地址,通过手机和平板都正常打印了。

 

      MFP M132nw 打印机经过一天折腾终于实现各种无线打印。CHEERS。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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家里的小米NOTE3连接Laserjet Pro MFP M132nw 后显示无法通信

感谢您的支持.

如果平时使用中遇到任何问题,随时联系我们,

提前祝您新年快乐!


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