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学生
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可以扫描,但是无法打印文档

hp laserjet pro mfp m227fdw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机可以进行扫描,但是无法打印文档,连测试页也无法打印

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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可以扫描,但是无法打印文档

您好

1 请先确认复印是否正常,线连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印,之前打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试


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