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学生
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laserjet pro mfp m225-m226 驱动安装失败

laserjet pro mfp m225-m226
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机型号为  laserjet pro mfp m225-m226

 

提示信息为:

 

准备将软件安装到系统中时出现问题

请重新启动计算机,然后再次运行此安装程序。

如果问题仍然存在,请查看相应产品的产品支持网站。

 

 

系统是windows 7  sp1   64位  刚安装的。

 

有点着急  能帮忙解决一下吗。

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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laserjet pro mfp m225-m226 驱动安装失败

您好

以下是usb连接及网络连接手动添加打印机驱动的方法,您可以测试一下,谢谢。

方法:

win7 系统(本地连接) 设备和打印机——添加打印机——添加本地——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

win7 系统(网络连接) 设备和打印机——添加打印机——添加本地——创建新端口——选择standard TCP/IP ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成


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学生
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laserjet pro mfp m225-m226 驱动安装失败

我自己下载的驱动没有,inf格式的  

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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laserjet pro mfp m225-m226 驱动安装失败

您好

解压驱动后,里面有inf文件,麻烦您测试一下,谢谢。


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模范生
模范生
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laserjet pro mfp m225-m226 驱动安装失败

请问使用此方法安装好打印机,那么扫描仪怎么办?
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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laserjet pro mfp m225-m226 驱动安装失败

您好

 

只有安装完整版驱动才可以实现扫描功能。

 

如完整版驱动无法安装, 建议手动添加打印驱动 仅实现打印功能

 

如还想要扫描功能, 建议尝试卸载重装驱动,或 更换其他电脑或操作系统 再重新安装驱动


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