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学生
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连接后扫描仪可用,但打印机无法使用

LaserJet Pro MFP M126a
Microsoft Windows 10 (64-bit)
官网驱动,连接正常,但打印机无法使用,测试打印错误码077
3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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连接后扫描仪可用,但打印机无法使用

您好

麻烦您先确认一下打印机的复印功能是否可以正常使用。

如果复印正常,打印windows测试页是否正常,是否有报错,谢谢。

如果有报错,拍照报错信息给我。


我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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连接后扫描仪可用,但打印机无法使用

可以查看打印机状态,检查是不是i脱机,或者端口不对,如果实在解决不了问题,可以重新手动添加驱动试试。

我是HP员工
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副主任 副主任
副主任
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连接后扫描仪可用,但打印机无法使用

在设备和打印机中,右键打印机图标-----打印机属性是否有?


我作为志愿者在论坛支持
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