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见习生
见习生
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m104w win7能打印,win10不行

m104w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

采用wifi无线方式打印,墨粉还有。win7可以无线方式打印,win10无线方式不行。但是win10走USB也可以打印。

 

感觉是win10 wifi方式,把墨粉少的状态传回来了。USB不传。  win7也不传

 

 

 

微信图片_20200623192057.png

 

 

微信图片_20200623192517.png

 

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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m104w win7能打印,win10不行

您好

麻烦您在win10电脑上找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到使用的那个网络端口,拍照给我,谢谢。


我是HP员工。
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见习生
见习生
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m104w win7能打印,win10不行

回复怎么无法发图
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见习生
见习生
4个帖子(共 5 条)
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m104w win7能打印,win10不行

批注 2020-06-25 200405.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
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m104w win7能打印,win10不行

您好

麻烦您点击左下方的添加端口,类型选择standard tcp/ip。

输入打印机ip,完成添加端口。

使用standard tcp/ip类型的端口测试打印即可,谢谢。


我是HP员工。
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