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辅导员
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已解决!

m1136驱动问题

HP LaserJet Pro M1136 Multifunction Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机到手之后,插上usb线,系统自动识别安装打机,安装完成之后4J`QUB[G]O5(UZ90KW@0N@1.png打印机出现在队列中,但是无法使用,YFD]93I2F(1Z[{63AG9M082.pngOEHBDCM{0DY}7IE5WV4V0MD.png说是驱动程序无法使用,希望有大佬可以解决我的问题

5 条回复5
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惠普支持工程师
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已解决!

m1136驱动问题

您好

建议您断开打印机和电脑之间的连接。

重新运行完整版驱动程序,提示连接打印机时,连接打印机,按提示一步一步操作。

安装完成后,重新测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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辅导员
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已解决!

m1136驱动问题

问题已经解决了,从磁盘安装解压的驱动,谢谢为我解答
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

m1136驱动问题

好的,谢谢您的反馈。


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模范生
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已解决!

m1136驱动问题

兄弟怎么解决的给个具体方法
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惠普支持工程师
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m1136驱动问题

您好

从图片中看到,电脑识别打印机的扫描端口是有问题的,是其他设备,而且也多了一些其他的选项

查看设备管理器,-通用总线控制器下,把hp P1130 usb ews/USB 打印支持 然后还有其他设备下的 HP SCAN

这3个选项-卸载,拔掉数据线

重新安装驱动程序,提示链接打印机的时候,在接入数据线

数据线不要超过2米,中间不要有延长线,分线器之类的设备。电脑如果是台式机,数据线接到主机背后.

 

如果重新安装,问题依旧,优先考虑电脑系统自身.


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