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高才生
高才生
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m126a 无法识别的usb设备

m126a
Microsoft Windows 7 (32-bit)

我的打印机更换电脑后,出现无法识别的USB设备,换回以前的电脑也不能识别出来。按照网络上提示的解决方法也没能解决。

请教大家这是怎么回事儿?打印机数据口坏了?

6 条回复6
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高才生
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高才生
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m126a 无法识别的usb设备

安装驱动提示  立即连接USB电缆

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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m126a 无法识别的usb设备

您好

麻烦您将打印机通过usb连接电脑,打印机开机。

电脑端--设备管理器--通用串行总线控制器--拍照给我,谢谢啦。


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高才生
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高才生
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m126a 无法识别的usb设备

2b459871b3a9c920f0539dffe8ea61e.jpg276f56c8d6ad8c5e8a95b654d2fb020.jpg

这是usb连接电脑提示的1.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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m126a 无法识别的usb设备

您好

麻烦您换一条1.5米之内的usb线,连接电脑上usb2.0端口,或更换其它电脑重新测试一下。

如果问题依旧,需要维修打印机,不排除接口板可能有问题。

给您带来不便,敬请谅解。


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高才生
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高才生
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m126a 无法识别的usb设备

好的,谢谢了,我在试试

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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m126a 无法识别的usb设备

感谢您的反馈,有问题请及时联系我们,谢谢。


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