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学生
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m132snw扫描时不能用平板输入

m132snw
macOS 10.14 Mojave

用m132snw扫描时,使用源为平板式不能扫描,总是显示输稿器没有文件,已经调到了“源”为“平板式“了,还是不行,求解答

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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m132snw扫描时不能用平板输入

您好

电脑是什么系统的

安装的是否是hp官网的完整驱动

先测试复印是否正常,如果复印没问题,优先到hp官网下载完整驱动

如果复印也是同样现象.做个初始化,再来测试一下

1.  关闭打印机
2.  (2行LCD屏面板)同时按住右箭头+取消键 并开机
      (触摸屏面板)先按住右下角位置,再开机;
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了。
4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可


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见习生
见习生
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m132snw扫描时不能用平板输入

如果复印也是同样现象.做个初始化

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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m132snw扫描时不能用平板输入

感谢反馈


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