取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
高才生
高才生
1个帖子(共 6 条)
589 次查看
标记帖子

m227fdw不能安裝驅動程式

m227fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

你好~~我公司買了一台hp m227fdw打印機,安裝在公司的網絡之上,已經設定了IP地址是192.168.50.142,

用HP Print and Scan Doctor也確認到打印機, 但安裝驅動程式時,說找不到這打印機,不能繼續安裝,那如何辦?

因為我公司有10台電腦用win10的,全部都有這個問題,但我公司其他的網絡打印機運作正常,只係這個HP m227fdw打印機不能安裝,甚樣解決?

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

m227fdw不能安裝驅動程式

您好

如果开启dhcp功能,建议让打印机自动获取ip,确认一下自动获取到的ip是多少,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
高才生
作者
高才生
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

m227fdw不能安裝驅動程式

謝謝....即是如知道自己取得的IP,就可以將這IP固定吧?對不對?

還有我的路由器需不需要做甚麼特別的設定?

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

m227fdw不能安裝驅動程式

您好

我的意思就是想让打印机先自动获取一个可用ip,然后将这个ip固定。

建议您先登录路由器的管理页面,检查是否已经开启dhcp功能,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
高才生
作者
高才生
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

m227fdw不能安裝驅動程式

好的,我再試試吧~

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

m227fdw不能安裝驅動程式

好的,有问题及时追问,谢谢您。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。