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m403d无法打印
发布时间 2019-06-29 10:49:07
产品名称: m403d
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
m403d在我的某一台操作系统为win10 64bit的电脑上可以正常连接,也可以正常打印内部检测信息。但到了测试页,普通文档等,内容发送到打印机队列,全部显示应该是打印掉了,就是没有打印出来。同时,如果将这台m403d连接到我的win10 64bit的thinkpad笔记本电脑,就没有任何问题,可以正常打印。
1 条回复1
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m403d无法打印
发布时间 2019-07-01 14:28:03
您好
您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
我是HP员工。
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