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模范生
模范生
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356 次查看
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officejet 3830

officejet 3830
Microsoft Windows 10 (64-bit)
我就是想知道,为什么电脑无线连接打印机后,扫描向电脑传文件什么的都没问题,就是无法打印电脑网站还有Word文档,点击打印后打印机无反应,然后在任务栏里可以看到,没有设置停止打印,但是也无法开始打印,为什么?
5 条回复5
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 6 条)
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officejet 3830

其他文件正常吗?比如说图片或者PDF文件?


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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 6 条)
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officejet 3830

umm...现在Word文档可以打印了,但是网站直接点打印还是不行,比如我想打印虫虫钢琴网站的钢琴谱,点了打印就没反应,显示的状态是正在打印,但就是不打印出来
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
4个帖子(共 6 条)
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officejet 3830

驱动替换,点击电脑的控制面板--打印机--打印机图标--右键属性--高级--新驱动程序--hp office jet6300,点击下一步完成


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高级教授 高级教授
高级教授
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officejet 3830

在打印机图标中右键,打印机属性,端口,将双向支持的勾选去除,在打印试试看


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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officejet 3830

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
 


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