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模范生
模范生
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p1108 xp系统驱动安装失败

1108
Microsoft Windows XP

p1108 xp系统驱动安装失败,在设备管理器中已经看到有 p1100 usb ews device driver 这个驱动

1108.png

手动安装驱动,担在端口中没有对应的usb端口(电脑同时连接有epson 打印机,有一个 usb001的端口)

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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p1108 xp系统驱动安装失败

您好

从您的描述来看,打印机与电脑之间的通讯可能存在问题。

建议您换一条1.5米之闪的usb线测试重新测试一下,谢谢。


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模范生
模范生
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p1108 xp系统驱动安装失败

usb线换过过了,因为打印机开机后能看到计算机里面 可移动存储的 驱动程序盘,

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
111 次查看
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p1108 xp系统驱动安装失败

您好

操作方法如下:

不能打印(只针对大容量机器):

右击我的电脑/计算机,点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持,如果没有看一下有没有USB Mass Stprage Device或者USB大容量存储设备,如果有拔下数据线看有没有少,

一、如果没少,电脑上换usb端口,看有没有出现“USB Printing Support/USB打印支持”或者“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”

(一)如果有“USB Printing Support/USB打印支持”,尝试打印,能打印问题解决,不能的话按照以下操作进行

1、先查看后台打印服务:右击我的电脑/计算机,点击管理——服务和应用程序——双击服务——找到print spooler,双击print spooler,启动                                     类型改为自动——点击应用、确定——右击print spooler选择重新启动或者启动。

2、之后刷端口:开始——打印机和传真/设备和打印机——右击图标选择查看正在打印什么,点击打印机,

                      取消所有打印任务,然后右击打印机图标选择删除

                      右击我的电脑——管理——设备管理器——通用串行总线控制器——找到USB Printing Support/usb打印支持,右击选择卸载

                      重新拔插数据线,打印文档测试

(二)如果有“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”按照“关闭大容量”来操作

(三)如果什么都没有的话换数据线看有没有,还是没有换其他电脑尝试,如果换其他电脑还是没有的话可以判断是usb端口有问题

二、如果拔下数据线USB Mass Stprage Device少了,那么按照“关闭大容量”来操作

关闭大容量:浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后,找到UTIL文件夹,双击打开,然后双击“SIUtility”,点击Printer,选中列表中的端口(若无选项刷端口),选中后点击Next,会出现Disable HP Smartinstall on the selectd Printer的选项,选中后,问您是或否,选择是,字变红后表示智能安装已经关闭成功,然后重新拔插USB数据线,再我的电脑/计算机,点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持,显示的话尝试打印或者重装驱动。

 


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