取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 2 条)
288 次查看
标记帖子

請問安裝不了M12w, 一直卡在同一個畫面, 救救我啊~~~

HP LaserJet Pro M12w
Microsoft Windows 7 (64-bit)

請幫我看看是出了什麼問題,一直卡在這裡

IMG_6776.JPG

1 条回复1
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
271 次查看
标记帖子

請問安裝不了M12w, 一直卡在同一個畫面, 救救我啊~~~

您好

1 建议关闭电脑上的杀毒软件和防火墙后重新测试。

2 使用1.5米之内的usb线连接打印机和电脑

3 使用电脑上的usb2.0端口

4 删除电脑上设置管理器中--通用串行总线 里面与打印机相关的所的选项,重新测试

5 换其它电脑测试

谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。