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学生
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已解决!

求助:5820不出青色了,怎么搞

HP DeskJet GT 5820 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微信图片_20181209200416.jpg

尝试了线上清理,二次清理,但是还是不行。青色和浅青色都不出墨,求教各位大神。。。微信图片_20181209200428.jpg

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

求助:5820不出青色了,怎么搞

您好

麻烦您重新开启一下墨水阀。

然后打开打印机的前盖,观察一下青色墨盒的管道是否有空气。

如果管道中有空气,可以尝试做三次清洁打印头的操作,方法:

1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
2. 打开 打印机软件。
3. 在打印机软件中,单击 打印和扫描 ,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。

如果问题依旧,建议维修。

 


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