取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
87 次查看
标记帖子

驱动安装不了

226DW打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

跟新到WIN1064位系统后驱动总是无法安装,更换系统后还是这个问题QQ浏览器截图20200925162514.png

3 条回复3
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

驱动安装不了

您好
您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

用hp laserjet 2300测试打印即可,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

驱动安装不了

已经添加打印和扫描图片了,但是不能输稿器扫描PDF没有之前下载的驱动安装软件扫描PDF方便,有什么办法可以安装像之前的一样QQ截图20200925173312.png

回复
0 项奖励
标记 (1)
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

驱动安装不了

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

打印,扫描都正常吗?

如果扫描时需要保存为pdf格式,需要安装打印机完整版软件后,通过hp scan来实现。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。