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辅导员
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驱动安装不上

hpdesketjet2622
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机能无线添加上,打印也可以,但是驱动安装不上!无线的有线的都不行!ba4d01edc51ead570131f450081b95c.jpg

9 条回复9
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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驱动安装不上

您好

麻烦您同时按住打印机面板上的信息键和无线键,1s后松手,然后拍照网络配置页给我,谢谢。


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驱动安装不上

a38b0bbc48096c1d5ec4b50d57137b8.jpg问题是我有线也连接不上电脑 

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驱动安装不上

有没有别的方式联系到您。这样发帖太耽误时间了 谢谢!

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惠普支持工程师
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驱动安装不上

您好

可以在添加打印机时,手动输入打印机ip测试一下,或者更换其它电脑测试一下。

从打印出的配置页来看,打印机网络状态是正常的。


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辅导员
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驱动安装不上

手动添加了也不行,连接线了也不行,是我电脑的问题么? 

c2518a5dc0ef8bc5e10c5422c432e5b.png我连线了 也没反应

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驱动安装不上

你看我能搜到我的打印机

0d9b122f9c9767546e4d4ec2e6a6154.png

然后 下一步就这样了

b99d84488d783312b3085a9f9e50429.png

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惠普支持工程师
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驱动安装不上

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择添加端口-standard tcp/ip- 输入打印机ip- 按向导操作直到完成。  

再选择从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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驱动安装不上

我是hp2622的机器 装1000的驱动可以?
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惠普支持工程师
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驱动安装不上

您好

是的,通用的。


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