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模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
300 次查看
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驱动无法安装

hp color laserjet m154nw
macOS 10.13 High Sierra

 屏幕快照 2018-08-26 上午9.49.25.png屏幕快照 2018-08-26 上午11.17.14.png屏幕快照 2018-08-26 上午11.19.50.png如图所示,通过HP EASY STAR进行驱动更新时无法完成,出现下载满249.1M时自动重新下载,或者如图3断线。电脑一直无法通过Wi-Fi打印,已确认与打印机链接在同一网络,本人使用的是mac book pro系统10.13.6

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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驱动无法安装

您好

这个问题可能和网络环境或远端服务器不稳定有关,建议您多试几次。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
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驱动无法安装

你好

我已经试过很多次了,可是每次都是下载到100%就重新开始下载,不断的循环直到断线,是否可以提供一个直接的安装程序会比较好?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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驱动无法安装

您好,这个问题就相当于iphone升级一样,如果中间有断点,就从头开始。

您遇到的问题,之前也有不少用户遇到到,建议不要在上网高峰期做此操作。

 


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