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学生
学生
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扫描到网络文件夹——无法连接到网络文件夹

HP LaserJet Pro 400 MFP M425
Microsoft Windows 7 (64-bit)

360截图20190710163056204.jpg之前已经设置成功并且扫描了一段时间了,但是最近突然扫描不到,而且电脑和打印机没有重新设置其他东西……搞不懂。然后我再重新设置了一个共享文件夹,测试后也是同样的问题。。。。

8 条回复8
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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扫描到网络文件夹——无法连接到网络文件夹

您好

建议您重新登录打印机的web页面,在扫描选项卡--扫描到网络文件夹中重新设置。

 


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模范生
模范生
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扫描到网络文件夹——无法连接到网络文件夹

无法连接到网络文件夹:提示错误:你的打印机无法连接到网络。请按编辑重新更正服务器名称和地址

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 9 条)
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扫描到网络文件夹——无法连接到网络文件夹

您好

设置的页面,方便的话,截个图吧


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模范生
模范生
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扫描到网络文件夹——无法连接到网络文件夹

1574744266(1).PNG1574744266(2).PNG1574744266(3).PNG1574744266 (2).PNG1574744266.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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扫描到网络文件夹——无法连接到网络文件夹

看到图片了,感谢

第一,确认打印机与打印机的电脑,是否再同一个网段内

第二,文件夹不要使用中文,容易造成识别不到.开启共享,不要使用家庭版系统,共享权限不够.

第三,目标文件夹路径修改成  \\电脑IP\文件夹名 

第四,用户名与密码,输入的是电脑的用户名与密码,确认大小写. 


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学生
学生
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扫描到网络文件夹——无法连接到网络文件夹

第一,确认打印机与打印机的电脑,是否再同一个网段内

第二,文件夹没有使用中文,已开启共享,用的是专业版系统

第三,目标文件夹路径已经修改成  \\电脑IP\文件夹名 

第四,没有用户密码

但还是出现(无法连接,请确保名称正确)1.png2.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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扫描到网络文件夹——无法连接到网络文件夹

您好

有条件可以将打印机和电脑直接通过一条网线连接。

同样的方法测试 一下。

如果仍有问题,建议换电脑测试。


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学生
学生
9个帖子(共 9 条)
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扫描到网络文件夹——无法连接到网络文件夹

输入密码那里,要注意区分锁屏密码和账户密码,必须输入账户密码

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