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模范生
模范生
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扫描仪不能自动分页扫描了

PRO MFP M225-M226
Microsoft Windows 7 (64-bit)

之前扫描仪可以分页扫描,忽然不能分页扫描了。刚开始出故障的时候,是全部纸张都扫描完毕,但形成的文件打不开,或者只能看到前两页;后来就变成只能进去两页纸,然后扫描就停止了。

4 条回复4
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副主任 副主任
副主任
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扫描仪不能自动分页扫描了

扫描什么软件,保存为什么格式


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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扫描仪不能自动分页扫描了

您好

请问,复印功能正常吗?

其它电脑扫描是否正常?

谢谢


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模范生
模范生
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扫描仪不能自动分页扫描了

复印的分页功能正常;我们不是直接扫描到电脑,是插入U盘进行扫描,文件直接存储到U盘中。用了四个不同的U盘,情况是一样的,走过去两页,然后扫描就停了,没有任何报错。打开U盘去查看文件,显示文件无法打开。不管是扫描成pdf还是图片,都是这样的情况

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
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扫描仪不能自动分页扫描了

您好

麻烦您先确认一下同样的文件,电脑端扫描是否正常?

还要确认是不能扫描还是不能分页?

谢谢


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