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学生
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手机连接打印机wifi-direct正常,HP smart找不到打印机

HP-M227fdw
iOS

手机可以正常连接打印机WiFi direct,但是HP smart找不到,添加不了。之前是可以正常使用的,升级IOS14以后好像就不可以了,请问怎么解决?

微信图片_20200923101129.jpg微信图片_20200923101138.jpg

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 3 条)
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手机连接打印机wifi-direct正常,HP smart找不到打印机

您好

操作如下 :

1 手机开启蓝牙后,重新测试hp smart

2 手机重启无线功能,重新连接打印机后,再测试hp smart

3 手机重装hp smart

4 更换其它手机测试


我是HP员工。
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模范生
模范生
3个帖子(共 3 条)
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手机连接打印机wifi-direct正常,HP smart找不到打印机

ios14的系统,你打开HP Smart的时候要同意这个软件读取连接到本地网络设备才可以找到打印机。如果你之前点击不同意了,你就重新安装,在下次跳出这个窗口的时候点击同意。
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