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辅导员
辅导员
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手机与打印机无法进行通信

例如hp smart tank 518
Android 9.0 Pie

之前手机可正常打印,最近突然就不行了,手机操作后,打印机无反应。所以尝试在hp smart app里删除打印机后重新连接。连接顺利,但每次都是到了打印测试页那一步失败。显示无法与打印机进行通信。如图所示。邱解答。

Screenshot_20201029_000554_com.hp.android.printservice.jpg

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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手机与打印机无法进行通信

您好

麻烦您在手机上下载QQ浏览器,然后手机:设置-无线--连接打印机。用QQ浏览器打开需要打印的文件(建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式),点击右上方,发送到hp 打印服务插件,测试一下,谢谢。


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