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高才生
高才生
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已解决!

usb composit device 与usb3.0不兼容

HP Officejet J3600 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

usb composit device 与usb3.0不兼容怎么解决啊

6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

usb composit device 与usb3.0不兼容

您好

机器是什么型号的

下载完整驱动,解压缩到当前文件夹,会解压出一堆文件

然后搜索文件夹中,usbsetup,此文件删除,然后找hp图标的安装文件,再次安装,测试能否安装成功


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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已解决!

usb composit device 与usb3.0不兼容

机器型号HP OFFICEJET J3606一体机,CN05F1Z1Z0,系统是WIN10 64位,版本号是1803。
下载的驱动是OJ_AIO_J3600_Full_Win_WW_140_408-4,解压缩后里面没有找到usbsetup文件 ,是不是驱动版本不对?
机器上个月还能正常使用的,重装驱动后偶尔也能打印下测试页,然后再打印就不行了。
测试时显示usb composit device 与usb3.0不兼容,但我看了下USB接口应该是2.0的(4个脚)。
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高才生
作者
高才生
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已解决!

usb composit device 与usb3.0不兼容


@双鱼座鲨鱼  已写:

您好

机器是什么型号的

下载完整驱动,解压缩到当前文件夹,会解压出一堆文件

然后搜索文件夹中,usbsetup,此文件删除,然后找hp图标的安装文件,再次安装,测试能否安装成功



机器型号HP OFFICEJET J3606一体机,CN05F1Z1Z0,系统是WIN10 64位,版本号是1803。
下载的驱动是OJ_AIO_J3600_Full_Win_WW_140_408-4,解压缩后里面没有找到usbsetup文件 ,是不是驱动版本不对?
机器上个月还能正常使用的,重装驱动后偶尔也能打印下测试页,然后再打印就不行了。
测试时显示usb composit device 与usb3.0不兼容,但我看了下USB接口应该是2.0的(4个脚)。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

usb composit device 与usb3.0不兼容

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
 


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高才生
作者
高才生
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已解决!

usb composit device 与usb3.0不兼容

您好,已经解决,非常感谢!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

usb composit device 与usb3.0不兼容

客气了,感谢您的反馈。


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