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高才生
高才生
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网络扫描仪

HP ScanJet Flow N9120 fn2
Microsoft Windows 10 (64-bit)
安装HP ScanJet Flow N9120 fn2为网络扫描仪供办公室使用,操作系统为win10家庭版。问题一:能在网络中找到扫描仪,但HP SCAN中找不到该设备,使用HP Scan Assistant找到扫描仪后,HP SCAN仍显示“未找到惠普成像设备”;问题二:EWS中设置好网络文件夹后,提示:指定的网络文件夹路径不存在。奇怪的是:上个月还能找到,现在突然就找不到了,中间未进行设置变更。
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 7 条)
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网络扫描仪

可能是电脑的权限设置问题吧,如果设置了共享文件夹,可以通过其他电脑访问这个文件夹,是否可以写入信息测试。

我的电脑(计算机)右键管理—本地用户和组—用户—guest,账户已停用的对勾去掉,确定。

2.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--用户权利指派—从网络访问此计算机,添加everyone和guest(如果有不需要添加)--拒绝从网络访问这台计算机,把 guest删除。

3.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--安全选项—网络访问—本地用户的共享和安全的访问模式--经典。

1.C:\Windows\System32\spool,点击drivers文件夹,右键共享(高级共享)--权限—everyone—完全控制勾选,确定。

Win 7操作系统还需要设置控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心\高级共享设置,选择当前配置文件—文件和打印机共享—启用。

主机ip的查看方式:在主机上面,开始—运行—cmd—ipconfig/ALL,就能看到主机的IP。

共享名的查看方式:开始—打印机—打印机图标—属性—共享—共享名。

如果仍无法解决问题,可能和电脑权限及网络环境有关,需要联系网管


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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 7 条)
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网络扫描仪

您好!我的操作系统是win10家庭版(购买电脑时自带)。无法根据您说的进行设置。那么家庭版就无法实现吗?注:共享文件夹可以通过其他局域网电脑读写信息。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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网络扫描仪

您好

请问,其它电脑是否有同样的问题?

扫描仪和电脑是否处于同一交换机/路由器下的同一网段?

 


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高才生
作者
高才生
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网络扫描仪

1、目前办公室内是同一批购买的电脑,操作系统都一样,问题也一样。现在网络共享文件夹没问题,就是HP SCAN找不到设备;2、是出于同一路由器下的同一网段。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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网络扫描仪

您好

麻烦您通过一条网线,将扫描仪和电脑直接连接。

然后重新测试,谢谢。


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高才生
作者
高才生
7个帖子(共 7 条)
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网络扫描仪

1、按照您说的重新测试,发现在设备管理器中网络扫描仪被装为打印机,驱动为:HP Color LaserJet A3/11x17 PCL6 Class Driver。重新下载安装驱动仍然是这样,无法识别为成像设备。因此HP SCAN提示找不到惠普成像设备。请问如何处理?

2、如果在扫描仪面板上进行操作,是可以扫描至网络文件夹的,但扫描效果很差,增至最高清晰度也很差,远比不上用HP SCAN软件。这是为什么?

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