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辅导员
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为什么机器在复印过程中会出现死机的现象

HP PageWide Enterprise Color Flow MFP 785z+
Microsoft Windows 7 (64-bit)

客户机器已设置了用户代码存储打印,客户在复印过程中出现死机的现象,机器没有报任何代码微信图片_20200826092927.jpg

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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为什么机器在复印过程中会出现死机的现象

您好

从上图来看,可能是多任务造成内存溢出导致打印机出现死机现象。

建议您先清除所有任务,单独打印或单独复印测试打印机是否会出现死机现象。

谢谢


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