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辅导员
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为什么我的HP2500MFP绘图仪卡了两次纸后,打印头出现?号(不能正常打印复印),需要把打印头取出来再放进去才可以。

HP DesignJet T2500 Multifunction Printer series
Microsoft Windows 7 (32-bit)

我的HP 2500MFP绘图仪卡纸后,打印头出现问题(下有!号),不能打印复印等。需要把打印头取出来再放进去才可以,有时时间长后,又出现此情况。有时隔夜,第二天重启后也是这种情况。不知是什么原因,如何解决?因打印头更换太昂贵,万不得已情况下不想更换打印头。

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辅导员
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为什么我的HP2500MFP绘图仪卡了两次纸后,打印头出现?号(不能正常打印复印),需要把打印头取出来再放进去才可以。

后来出现“打印头更换”的情况,取出来后再放进去,又正常可以使用了。时间长后或隔夜重启后还出现。

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惠普支持工程师
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为什么我的HP2500MFP绘图仪卡了两次纸后,打印头出现?号(不能正常打印复印),需要把打印头取出来再放进去才可以。

您好

建议您尝试在关机的情况下,清洁打印头及打印头槽位上的触点后,重新测试一下,谢谢。


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为什么我的HP2500MFP绘图仪卡了两次纸后,打印头出现?号(不能正常打印复印),需要把打印头取出来再放进去才可以。

请问下具体清洁打印头及触点的步骤,谢谢。

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辅导员
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为什么我的HP2500MFP绘图仪卡了两次纸后,打印头出现?号(不能正常打印复印),需要把打印头取出来再放进去才可以。

因没有具体执行过此类操作,不知如何去操作。经销商相距太远,维修往返得一个多星期,不太方便。

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惠普支持工程师
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为什么我的HP2500MFP绘图仪卡了两次纸后,打印头出现?号(不能正常打印复印),需要把打印头取出来再放进去才可以。

是打印头上与笔架接触的金属触点。


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