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模范生
模范生
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为什么只能打印PDF文档?其它不行?

color laser jetpro mfp m180n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

请问下,为什么我的打印机只能打印PDF格式的文件,而其它格式都不能打印?比如:EXCEL文档或WORD文档。驱动重新安装了,没问题,反复试验就是不能打印上述的两种格式的文件,网上也查 不到比较好的解决方法。请教专业人士帮忙,谢谢!

5 条回复5
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 6 条)
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为什么只能打印PDF文档?其它不行?

驱动解析不同。

可以在word里面简单敲几个数字,再试试。

可以看看office的版本,是64位的还是32位的,再看看系统版本,建议选择对应的版本的office软件进行测试。


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模范生
模范生
3个帖子(共 6 条)
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为什么只能打印PDF文档?其它不行?

我的系统是64位的啊,64位的系统不是同时兼容64位和32位的OFFICE吗?刚按你说的随便几个字打印,还是不行,指针放右下角打印机图标上显示:C的0个文档被挂起,过一会打印机图标自动消失了,只能另外再转成PDF格式才能正常打印,这样好麻烦啊 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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为什么只能打印PDF文档?其它不行?

您好

打印机是什么型号的

电脑是操作系统的.


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高才生
高才生
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为什么只能打印PDF文档?其它不行?

我的是Mac系统,请帮忙解惑,谢谢。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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为什么只能打印PDF文档?其它不行?

@KunBao 您好

麻烦您提供一下mac下安装打印机操作过程的截图给我,谢谢。


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