取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
539 次查看
标记帖子

为什么1219打印机扫描驱动不能安装?

LaserJet Pro M1219NF MFP
Microsoft Windows Server 2012 and older

我们从官网下载了1219打印机驱动安装在windows server 2008 R2上,打印传真都能用,但扫描功能怎么弄都不能用,显示没有安装twain兼容的设备,请安装一个再试

IMG_20200814_081644.jpg

(如图显示),请问要怎么处理这个问题,才能使用扫描功能?原来一直使用正常,只是这次重装电脑操作系统后就不能使用了。请各位大侠帮忙,谢谢!

3 条回复3
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

为什么1219打印机扫描驱动不能安装?

您好

因为打印机完整版驱动不支持server版操作系统,所以不适用于twain协议的扫描方式。

建议打印机通过usb方式与电脑连接。

然后在电脑的设备管理器--图像设备中如果能检测到1219扫描仪,可以尝试手动更新驱动(wia,非twain)。

谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

为什么1219打印机扫描驱动不能安装?

请问要如何才能安装WIA驱动程序能,可否帮忙告诉具体的步骤?我通过手动安装的方式按照如图的两种办法都没成功。

IMG_20200814_175735.jpg

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

为什么1219打印机扫描驱动不能安装?

您好

操作方法应该没有问题。

考虑到兼容性问题,建议换win7,win8,win10测试。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。