取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
见习生
见习生
1个帖子(共 5 条)
1,953 次查看
标记帖子

已解决!

win 10 64位系统下无法安装M1136打印机

M1136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

一个月来,不断与惠普工程师讨论我的戴尔7060台式机无法安装M1136打印机的问题,尽管惠普技术支持提出了好几种方案,但遗憾的是问题始终没有解决。我这台惠普M1136打印机本来是连在笔记本电脑上使用,一切正常,5月份添了一台台式机,才遇到安装问题。本来都想放弃了,开始尝试远程打印。昨天突发奇想,又进到惠普网站上看了看,64位驱动仍然标注的是2016年的版本。好像不甘心,找来一个空u盘,把这个驱动下载并用winzip软件解压,发现文件夹比原来下载多了许多,好像一棵救命稻草从头上顺了下来,我赶紧关闭所有应用程序,点击HPSETUP.EXE,接着安装画面出现了,我选择了简易安装,不久系统提示我打开打印机并插上U盘(在先前的安装中是没有走到这一步的,在我5月的帖子里有详细描述。),我把U盘直接插在主机上。根据我以往的经验,这台打印机进入安装画面后到安装成功要一个多小时,我 等了两个多小时仍然没有结束,这次我还是没有关机。第二天早上,安装的进度条仍然在运动。于是我关闭了安装程序,进入控制面板,删除了未安装成功的打印机图标。重新驱动机器后再运行安装程序,这次选了另一种安装方式,好像是“高级”的那种,就是“简易安装”另外那种。在系统提示后又换了一个U口,耐心等待,还是下面截图的状况。我想实在不行我只好把文件拷到笔记本上打印了。期盼也许哪天惠普能提供更好的启动吧。在这里我想建议惠普把不断变化的安装进度条由若干条变为一条(因为整个安装过程大约要一个多小时,下图画面变化多次,用户不知道安装程序进行到哪一步),用户在安装过程中就可以一目了然了。拜托,再次感谢双鱼座鲨鱼工程师!!

无标题.jpg

4 条回复4
Highlighted
见习生
见习生
2个帖子(共 5 条)
1,948 次查看
标记帖子

已解决!

win 10 64位系统下无法安装M1136打印机

为了安装我的M1136打印机,不知道发了多少帖子了。今早刚发过帖子,还是M1136打印机无法在win 10 64位操作系统下安装的问题。我今早试验了两个U口,用简易和高级安装方式均不成功。还是不甘心,在控制面板上删除了不成功的打印机图标,重启后又进入安装程序,这次仍然选择简易安装程序,在系统提示我打开打印机后我突然想到用蓝色的3.0  U口一试,结果让我目瞪口呆,安装界面变为不断读取各个不同的文件,不到一分钟,系统报安装成功,接着打印机吐出打印的控制面板按钮和指示灯快速参考页,一个多月来的安装试验总算有了结果!分享给各位朋友,如果安装遇到困难,不妨试试蓝色的3.0  U口!再次感谢惠普工程师,特别是双鱼座鲨鱼工程师!

回复
0 项奖励
Highlighted
管理员
管理员
3个帖子(共 5 条)
1,938 次查看
标记帖子

已解决!

win 10 64位系统下无法安装M1136打印机

@ljxltt 

 

感谢您的经验分享,也感谢鲨鱼的帮助@双鱼座鲨鱼 


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 5 条)
1,934 次查看
标记帖子

已解决!

win 10 64位系统下无法安装M1136打印机

 您好

从图片来看, 应该是打印机与电脑之间存在通讯问题。

建议先确认一下电脑的设备管理器--通用串行总线控制器,里面是否有与打印机相关的选项,正常情况下会显示usb打印支持。

建议您先发图片给我,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
1,930 次查看
标记帖子

已解决!

win 10 64位系统下无法安装M1136打印机

感谢分享


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。