取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 6 条)
1,334 次查看
标记帖子

已解决!

win10 32位安装hp5820

HP DeskJet GT 5820 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

安装驱动后连接 无法打印测试页 出现 系统不支持请求的 对话框  使用word打印出现office无法联机  设备中查看驱动运转正常  求助 可行的解决办法

5 条回复5
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 6 条)
1,324 次查看
标记帖子

已解决!

win10 32位安装hp5820

您好

方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
高才生
3个帖子(共 6 条)
1,309 次查看
标记帖子

已解决!

win10 32位安装hp5820

使用如上办法还是不行 不过打印时右下角出现了打印标志(之前5820的驱动没有) 然后就是一直正在打印中 打印机无反应 最后出现 打印出错 对话框中打印队列 文档状态错误。

 

打印机 选择的是USB虚拟打印端口    可以扫描就是无法打印

 

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
1,308 次查看
标记帖子

已解决!

win10 32位安装hp5820

您好

麻烦提示一下安装及打印操作时的截图给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
Highlighted
高才生
高才生
5个帖子(共 6 条)
1,304 次查看
标记帖子

已解决!

win10 32位安装hp5820

没想到, 在卸载打印服务器其属性里的之前的驱动, 然后重启 重新安装了下1000这个驱动  ,在端口设置时 选择USB虚拟端口 , 然而点击配置端口 错误   ,结果等安装完成 突然就就可以打印测试页了   。打印机m1005电脑上也是这样, 配置端口也是 出现错误 ,不过也可以正常使用 ,搞不懂啊。。。总之 万分感谢 !!!这两天一直没弄好 ,之前都是电脑公司的人给安装 , 不会的人弄这个真是心累。

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
1,297 次查看
标记帖子

已解决!

win10 32位安装hp5820

您好

感谢您的回复及采纳,有其它问题请及时留言,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。