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高才生
高才生
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win10 家庭版安装MFP M126a打印机驱动后打印测试页提示“与打印机通讯时出错”

HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

win10 64位家庭版,新买的HP M126a打印机,驱动是从官网下载的,试过了主机上所有的USB接口,依然无法打印,安装打印机驱动后打印测试页时提示“与打印机通讯时出错”

7 条回复7
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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win10 家庭版安装MFP M126a打印机驱动后打印测试页提示“与打印机通讯时出错”

复印是不是正常?

看看电脑的设备管理器中的通用串行总线控制器,里面有没有usb打印支持这样的设备。


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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win10 家庭版安装MFP M126a打印机驱动后打印测试页提示“与打印机通讯时出错”

您好

同上。

建议您打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器,然后拍照给我,谢谢。


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高才生
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高才生
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win10 家庭版安装MFP M126a打印机驱动后打印测试页提示“与打印机通讯时出错”

可以复印可以复印

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高才生
作者
高才生
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win10 家庭版安装MFP M126a打印机驱动后打印测试页提示“与打印机通讯时出错”

可以进行复印可以进行复印

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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win10 家庭版安装MFP M126a打印机驱动后打印测试页提示“与打印机通讯时出错”

您好

下载hp laserjet p1007驱动并解压到一个文件夹中 
64bit(http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL21058/bi-55384-8/ljP1000_P1500-HB-pnp-win64-sc.e...)   32bit(http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL21048/bi-55263-8/ljP1000_P1500-HB-pnp-win32-sc.e...)
手动添加hp laserjet p1007驱动
控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择(usb) ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用1007驱动测试打印,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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win10 家庭版安装MFP M126a打印机驱动后打印测试页提示“与打印机通讯时出错”

依然不行,提示错误
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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win10 家庭版安装MFP M126a打印机驱动后打印测试页提示“与打印机通讯时出错”

您好

麻烦您提示一下操作截图及报错截图给我,谢谢。


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