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辅导员
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win10系统安装的MFP227fdw无法成功共享

MFP227fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

您好,我们通过京东购买的HP Laser Jet ProMFP M227fdw打印机,通过usb与一台win10系统的台式电脑相连,通过这台台式电脑可以正常打印。


现在的问题是:局域网内其他所有电脑都无法共享这台打印机,不知道问题到底出在哪里?


目前已经采取的操作是:根据惠普机器人的推荐,将win10系统如何共享以及共享权限(guest账户)都设置了一遍,局域网内添加打印机时仍然有问题。


1.添加网络打印机,搜索出来的型号就不对,型号明明是M227,搜出来两个都是M281,win10系统里的共享名称我特意加了一个后缀,搜出来的却没有那个后缀。如下图所示:

微信图片_20191030113208.jpg


2.上述打印机我任选一个安装,可以安装成功,但是打印测试页失败,系统提示已经发送给打印机,打印机却没有任何动静。


无法共享打印机,大家就只能拿优盘拷贝,工作很不方便,想请HP的工程师指导一下,谢谢!

10 条回复10
辅导员
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辅导员
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win10系统安装的MFP227fdw无法成功共享

呃,老师,我们找到为什么型号不对了,因为安装的是其他公司的打印机驱动,两家公司很近,我们又在一个孵化器共用网络,所以添加打印机的时候搜到了人家的设备,现在的问题是,为什么我们自己的设备搜不到呢?

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惠普支持工程师
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win10系统安装的MFP227fdw无法成功共享

您好

第一要确认,主机与客户端,是否都在同一个网段内

第二,主机开启共享后,客户端通过主机IP 能否直接访问到主机

如果都没问题.客户端下载驱动并解压缩到当前文件夹

添加打印机-本地打印机-创建新端口-local port

端口名:  \\主机IP\驱动共享名

端口通过之后,从磁盘安装,浏览到解压缩好的文件夹内,选择任意一个inf的文件

一直安装到完成,

试试这个方法


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win10系统安装的MFP227fdw无法成功共享

您好!

第一要确认,主机与客户端,是否都在同一个网段内

第二,主机开启共享后,客户端通过主机IP 能否直接访问到主机

第一步,我们今天搜索IP发现,与打印机通过USB相连的win10主机的IP地址是:172.16.28.196,客户端电脑的IP地址是:172.16.28.103。主机和客户端访问172.16.28.1时都会跳转到路由器登录界面。

 

第二步,客户端可以通过路径“\\172.16.28.196”访问主机。双击上述图标会显示下面这个提示:

微信图片_20191030144232.jpg

 

 

 

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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win10系统安装的MFP227fdw无法成功共享

运行中输入 \\主机IP  看看能否直接访问到主机

然后ping打印机的IP地址,看看反馈的结果是否正常.


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辅导员
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win10系统安装的MFP227fdw无法成功共享

您好!

“运行中输入 \\主机IP 看看能否直接访问到主机

然后ping打印机的IP地址,看看反馈的结果是否正常.”

 

局域网中的多台电脑已经解决,但是64位的win7系统还是上面的错误。

 

运行中输入 \\主机IP,可以直接访问到主机,就是前面的截图那里,但是双击打印机安装的时候,很快就会提示错误,错误码:0x00004005。

 

打印机的IP地址怎么看?和主机是否一致呢?

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惠普支持工程师
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win10系统安装的MFP227fdw无法成功共享

运行-cmd 进入dos界面

在dos下,输入  ipconfig 回车   找ipv4  看看电脑的IP地址

联系一下您这边的网管,来确认 是否与打印机能正常通讯

 

第二 

如果都没问题.客户端下载驱动并解压缩到当前文件夹

添加打印机-本地打印机-创建新端口-local port

端口名:  \\主机IP\驱动共享名

端口通过之后,从磁盘安装,浏览到解压缩好的文件夹内,选择任意一个inf的文件

一直安装到完成,

如果通讯没问题,按照这个方法来添加共享

 


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win10系统安装的MFP227fdw无法成功共享

电脑主机和客户端的IP地址我这边都会看哈,我们现在没有网管咯,打印机的IP地址怎么看呢?

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惠普支持工程师
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win10系统安装的MFP227fdw无法成功共享

打印机面板-菜单-报告-配置报告

打印出来,上面就会显示IP地址.


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辅导员
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win10系统安装的MFP227fdw无法成功共享

谢谢老师,还有个问题,办公室的两台苹果电脑怎么无法像windows系统那样连接呢?输入一样的主机地址,用guest身份登录,其他windows10系统可以这样连接成功,苹果电脑就不行。

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