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高才生
高才生
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win10系统,安装HP M128fn驱动后,打印无反应。

HP LaserJet Pro MFP M128 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

计算机信息.png惠普打印机型号.jpg打印机服务项.png测试页1.png打印机驱动列表.png打印机列表.png

 

按打印测试页,打印队列中能正常显示,正常消失,无错误提示,但是打印机不出纸。打印机驱动是HP的官网下载的,服务项也是开启的。设置这台打印机共享后,另外的一台电脑win7的系统,连接打印机能正常打印,说明打印机本身是没问题的。谁知道应该怎么解决。急!!!

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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win10系统,安装HP M128fn驱动后,打印无反应。

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_So...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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