win10下一体机无法识别

[wangwei181]

刚装的win10系统无法识别1136一体机，程序无法安装，系统不能识别。不知道哪里出了问题？win7下自动安装，就能用。

[双鱼座鲨鱼]

您好

在打印机开机并连接电脑时，请打开电脑上的设备管理器--通用串行总线控制器，然后发图片给我，谢谢。