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模范生
模范生
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我的电脑是win10的系统 但是我用的hp3055一体机安装打印驱动后,扫描却说没找到扫描仪

HP3055
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的打印机是hp3055  ,电脑是win10(64-bit)的系统,我想扫描文件到电脑上,但是我安装好后能打印,在电脑上扫描却说没找到扫描仪。请问一下是怎么回事,希望大神帮我解决一下。谢谢!

3 条回复3
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
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我的电脑是win10的系统 但是我用的hp3055一体机安装打印驱动后,扫描却说没找到扫描仪

请安装完全的驱动(已经装过请先删除),安装之前先运行驱动文件,然后根据提示连接数据线继续安装。


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模范生
模范生
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我的电脑是win10的系统 但是我用的hp3055一体机安装打印驱动后,扫描却说没找到扫描仪

谢谢!不行啊,扫描仪还是没有啊

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
413 次查看
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我的电脑是win10的系统 但是我用的hp3055一体机安装打印驱动后,扫描却说没找到扫描仪

您好

hp laserjet M3055一体机不支持在win10使用扫描功能 。

如果需要扫描功能,建议在xp下使用该设备。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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