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学生
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我在加拿大用中国对apple ID为何不能下载hp smart

5255 一体机
macOS 10.13 High Sierra

我打印机是5255一体机,出现了MacBook找不到打印机,显示offline。但是手机和ipad仍可以打印。请问怎么办?

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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我在加拿大用中国对apple ID为何不能下载hp smart

您好

如果打印机和电脑是通过无线方式连接的,麻烦您先确认一下打印机的ip地址。

然后,电脑上打开一个浏览器,在浏览器的地址栏中输入打印机ip,回车。

先确认一下电脑是否可以访问打印机web,谢谢。


我是HP员工。
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